টেলিকম সংস্থার এয়ারটেল
টেলিকম সংস্থার এয়ারটেল: দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থার এয়ারটেল আবারও একবার প্রমাণ করল যে, তারা কেন গ্রাহক পরিষেবায় একধাপ এগিয়ে! এবার এয়ারটেল স্প্যাম কল এবং মেসেজের নাজেহালের ও ৩৮ কোটির বেশি গ্রাহকদের এমন এক সমস্যা সমাধানের জন্য পদক্ষেপ নিয়েছে, যা বহুদিন ধরেই তাদের গ্রাহকদের ভোগাচ্ছিল। আশা করা হচ্ছে এখন থেকে গ্ৰাহকরা স্বস্তি পেতে চলেছে।
এয়ারটেলের নতুন ফিচার:
সম্প্রতি এয়ারটেল কোম্পানি আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ব্যবহার করে স্প্যাম সনাক্তকরণের জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ টুল আপডেট করেছেন। জানা যাচ্ছে, এতদিন মোবাইল ব্যবহারকারীদের উপর যে দিনের পর দিন প্রতারণামূলক কল ও বার্তার চাপ পড়তো, সেই ভোগান্তি অনেকটাই কমবে এই নতুন ফিচারের মাধ্যমে।
এয়ারটেলের স্প্যাম অ্যালার্ট সিস্টেম
এয়ারটেল সংস্থার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, তাদের নতুন স্প্যাম অ্যালার্ট পুরোপুরি আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স নির্ভর করবে এবং এটি শুধুমাত্র দেশের অভ্যন্তরে নয়, বরং আন্তর্জাতিক কল ও মেসেজের ক্ষেত্রেও স্প্যাম সনাক্ত করবে। সব থেকে বড় ব্যাপার হলো, এই অ্যালার্ট ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ভাষায় পাবেন। যার ফলে এই ফিচারটি সাধারণ মানুষের কাছে আশীর্বাদ স্বরূপ হয়ে উঠবে।
এই ফিচারটি কয়টি ভাষার সাপোর্ট পাওয়া যাবে?
এয়ারটেলের তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে, প্রাথমিক পর্যায়ে ও শুরুতেই এই ফিচারটি 10টি ভাষায় উপলব্ধ থাকবে। সেগুলো হলো- হিন্দি, বাংলা, উর্দু, কান্নার, গুজরাটি,তামিল, মারাঠি, মালায়ালাম, তেলেগু এবং পাঞ্জাবি। সবথেকে বড় ব্যাপার হলো- ভবিষ্যতে আরও ভাষা যুক্ত হবে বলে আশ্বাস দিয়েছে কোম্পানিটি। আর এই ভাষাগত সাপোর্টের ফলে দেশের বিভিন্ন প্রান্তের সাধারণ মানুষ তাদের নিজস্ব মাতৃভাষায় সতর্কতা পেয়ে খুব সহজেই বুঝতে পারবে যে, কল বা মেসেজটি স্প্যাম বা প্রতারণামূলক কিনা। এর ফলে হয়রানির শিকার অনেকটাই হ্রাস পাবে।
কারা পাবেন এই নতুন ফিচারের সুবিধা?
সূত্রের খবর, এই মুহূর্তে এই নতুন ফিচার শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা এই সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। তবে ভবিষ্যতে হয়তো iOS ভার্সনের জন্য এই সুবিধা আসতে পারে, এমনটাই ইঙ্গিত মিলেছে।
স্প্যাম শনাক্তকরণ টুল কতটা কার্যকরী?
আপনাদের জানিয়ে রাখি, এয়ারটেলের এই স্প্যাম শনাক্তকরণ টুলটি প্রথমে ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর মাসে চালু করা হয়েছিল। এর পর থেকে এখনও পর্যন্ত 27.5 বিলিয়ন স্প্যাম কল শনাক্ত করেছে এই টুল। সংস্থাটি দাবি করছেন যে, এর ফলে গ্রাহকদের কাছে স্প্যাম কলের হার প্রায় 16% হ্রাস পেয়েছে। এয়ারটেল আশ্বাস দিয়েছে যে ভবিষ্যতে এই হার 100% নিয়ে যাওয়ার। ফলে ভারতের কোটি কোটি গ্রাহকদের জন্য হতে চলেছে বিরাট স্বস্তির খবর। তাই আপনি যদি এয়ারটেল ব্যবহারকারী হন এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করেন, তাহলে দেরি না করে এখনই এই আপডেট অ্যাক্টিভেট করে ফেলুন।
আরও পড়ুন, আবাস যোজনার টাকা নিয়ে রাজ্য সরকারের বড়ো অসাধারণ পদক্ষেপ! বিস্তারিত জানুন।
বিগত প্রায় ২ বছর ধরে ডিজিটাল মিডিয়ায় কাজের সঙ্গে যুক্ত। রাজ্য ও কেন্দ্রের সরকারি ও বেসরকারি চাকরির প্রতিবেদন লিখতে পারদর্শী।